Empowering HR Staff in the Dominican Republic to Play an Active Role in Improving Health Services

Carol Bales — Tue, 06 Aug 2013 19:43:05 +0000

When I came to work at the Directorate of Health for Region V, I was very shy and afraid to express myself. I thought that my opinions, my ideas, my views, might not be well received.

But everything changed after the training I received from the CapacityPlus project that has taught me to grow as a person and as a professional.

The project has taught me to believe in myself—that I can do quality work, I can defend my views and negotiate with my superiors, the human resources manager and regional director of health, particularly about HR processes. When something is not right—that is, not according to laws and regulations—I have to point it out and be able to explain why.

Author's name:

Diana Santana, guest blogger

Publication Date:

August 2013

El Proyecto me enseñó a comprender el rol del área de recursos humanos en la calidad de los servicios de salud

Carol Bales — Tue, 06 Aug 2013 19:42:30 +0000

Cuando vine a trabajar a la Dirección Regional V de Salud, era muy tímida, tenía miedo de expresarme. Pensaba que tal vez mis opiniones, mis ideas, mis puntos de vista, no iban a ser bien recibidos.

Pero todo cambió a partir de la capacitación que recibí en el proyecto CapacityPlus, que me ha enseñado a crecer como persona y como profesional.

El proyecto me ha enseñado a creer en mí. En que sí puedo hacer mi trabajo con calidad, a defender mis puntos de vista y a negociar con mis superiores: la gerente de Recursos Humanos y el Director Regional de Salud, principalmente en lo concerniente a los procesos. Cuando algo no está correcto, es decir, apegado a las leyes y los reglamentos, tengo los argumentos para señalarlo.

Author's name:

Diana Santana, guest blogger

Publication Date:

August 2013